Politique de remboursement
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Freiwilliges Rückgaberecht
1. Freiwilliges Rückgaberecht
Für Artikel ausser Munition gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bitte melden Sie Ihre gewünschte Rückgabe innerhalb dieser Frist unter info@saentisjagd.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die betreffenden Artikel an. Wir stimmen die Rücksendung mit Ihnen ab.
2. Rücksendekosten und Rückerstattung
Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde.
Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
Nach Annahme der Rückgabe erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel umgehend.
3. Munition
Munition ist von unserem freiwilligen Rückgaberecht und vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen. Ansprüche wegen mangelhafter Ware oder Falschlieferungen bleiben davon unberührt.
Bitte senden Sie Munition nicht eigenständig zurück. Kontaktieren Sie uns zuerst unter info@saentisjagd.ch, damit wir das weitere Vorgehen und einen gegebenenfalls erforderlichen Rücktransport abstimmen können.
4. Mängel, Falschlieferungen und Transportschäden
Bitte melden Sie mangelhafte, falsch gelieferte, beim Transport beschädigte oder unvollständige Ware möglichst umgehend unter info@saentisjagd.ch.
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Ware sowie der Verpackung bei. Wir prüfen den Fall und stimmen die weitere Bearbeitung mit Ihnen ab.
Ansprüche wegen mangelhafter Ware oder Falschlieferungen bleiben von den Bedingungen unseres freiwilligen Rückgaberechts unberührt.
5. Stornierung vor Versand
Eine Stornierung kann vor dem Versand angefragt werden. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst rasch unter info@saentisjagd.ch.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist ein Versandstopp nicht mehr möglich. Das freiwillige Rückgaberecht für Artikel ausser Munition sowie Ansprüche wegen Mängeln oder Falschlieferungen bleiben davon unberührt.
Kontakt
Säntis Handel GmbH
Säntis Jagd
Austrasse 4
9057 Weissbad
Schweiz
E-Mail: info@saentisjagd.ch⠋